Blogには一切このことを掲載してなかったんですが。

twitterでは随分ボヤいてましたが、実は4/11のiPhone交換後からau Wi-Fi SPOTに繋ごうとしても繋がらず、safariで開くとこんな画面が出ちゃう問題が続いてました。
自宅の無線LAN、完全無料のWi-Fi SPOTなどは問題なく繋がります。
最初は自分の設定のミスかな?と思い、4/18に横浜駅前のauショップへ。

男性社員が対応してくれたが、社員さんもわからず、本部?と随分電話しながら約1時間近くかけてくれても直らず、そこで出た結論が。
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〇交換後一発目の接続が悪く。変な設定が入り込んでしまった。
〇直すには交換前の状態に戻す必要がある。
〇iTuneで交換前のバックアップからリストアして、再度接続しなおして欲しい。
〇それでダメならAppleのテクニカルサポートに電話するか、Apple storeのGenius Barに持ち込んでくれ。
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「何故Genius Bar?」とは思ったが
で、自宅に帰り、リストアしたがダメ、初期化して一からやってもダメ。
「じゃあ、Genius Bar行ったろうじゃねーか!」

ってわけで、予約して、GW初日の28日に渋谷のApple storeのGenius Barへ。
で、見てもらったが、案の定と言うか、
「3G、無料のWi-Fi他が繋がるのでApple側の問題じゃない」
とのお答えが。
自分だってそう思うもん。
で、今度は渋谷公園通りのauショップへ。

一部始終を話し、対応してくれたが、やっぱり大苦戦。
ここでも1時間以上かかったが結論出ず。
で、ここで、「もっと詳しい人間がいるのですが、まだ連絡つかないんで、進展があり次第、電話連絡します」との返事で店を出ました。
で、数時間後電話連絡があり、こんな回答が。
「iPhone交換の情報がau Wi-Fiの業務を担当しているwi2側に届いてないと、このような状態になる場合があるので、そちら側に電話をしてもらいたい」
なるほど.....。
で、すぐに教えてもらったwi2のコールセンターに電話を。
多少顛末を話したところで、直ぐに理解してくれました。どうやらかなり同じ問題が起きているようだ。
ここで、聞かれたのが新しいiPhoneのMACアドレスとMEID。
で、「GW期間中の為、しばらく復旧にかかります」と。
トホホ....。
結構厄介なんですよ。
なぜかと言うと、Wi-Fi SPOTは捕まえるけど、通信は一切出来ない。Wi-Fiカットすると、位置情報の収集に時間がかかる。
しかも4月に入ってからローソンもau Wi-Fiを始めたからWi-Fiを拾うこと拾うこと。
で、5/8になっても一向に連絡が来ないんで、催促を。
で、事情を聞くと、こう言うことだそうだ。
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auのiPhoneを購入したり、交換したりすると、その端末のMACアドレスとMEIDをauからwi2側に引き渡される。
↓
その端末情報をwi2側で登録する。
↓
その端末からのアクセスにはパスワードなしでwi2のWi-Fi SPOTの門戸を開ける。
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今回は自分がiPhoneを交換したと言う情報がまだau側から届かない為に、門戸を開けられないと言うのだ。
で、wi2側からauに催促をかけるので、もうちょっと待って欲しいと言われ、さらに2日。
本日、5/10。お昼過ぎにwi2から電話が。
「登録作業が完了しました。もう使用可能です。大変ご迷惑をおかけしました」
で、ローソンに寄って確認したら、無事接続を確認!ヨカッタ!。
結局1ヶ月かかりました!。GWはさんだとは言え、長過ぎでないかい?。
それよりもこんな肝心な情報がauショップに周知徹底されてないauさん、いくらなんでも問題じゃないの?。
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